Szállítási információk

Szállítási információk

Az Ebaudepo célja, hogy megrendeléseid gyorsan, biztonságosan és zökkenőmentesen jussanak el hozzád – akár házhoz szállítással, akár más átvételi megoldással. Fontos tudnod, hogy a szállítást közvetlenül a terméket Eladó cégek intézik, így amennyiben több Eladótól rendeltél, előfordulhat, hogy más-más módon kapod meg a megrendelt termékeket.

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK
  • Házhoz szállítás futárszolgálattal – Eladónként változhat, hogy mely futárszolgálatok szolgáltatásait veszik igénybe.
  • Személyes átvétel – ha az adott terméknél elérhető ez az átvételi mód, akkor az Eladó által megjelölt átvételi pontokon személyesen átveheted megrendelésed. Figyelj, hogy csak az Eladó kifejezett erre vonatkozó értesítését követően menj az átvételi pontra.
  • Raklapos vagy nagyobb mennyiségű szállítás – ilyen esetekben egyedi fuvarszervezés történik, külön egyeztetés alapján. Ebben az esetben Ügyfélszolgálatunk vagy közvetlenül az Eladó munkatársa fogja felvenni veled a kapcsolatot telefonon vagy emailben.
SZÁLLÍTÁSI IDŐ

A szállítás pontos időtartama függ:

  • a termék elérhetőségétől,
  • a kiszállítás helyétől,
  • illetve az adott rendelés típusától.

Egyedi vagy nagyobb méretű megrendelések esetén Eladóink külön időpont-egyeztetést végeznek.

SZÁLLÍTÁSI DÍJAK

A szállítás költségei a következőktől függenek:

  • a termék mérete és súlya,
  • a szállítási cím távolsága.

A szállítási feltételek Eladónként eltérőek lehetnek, ezeket az adott Eladó aloldalán az alábbi útvonalon találod: Eladóink → Információk → Szállítási feltételek, díjak. A végleges díjat külön e-mailes visszaigazolásban fogod megkapni.

FONTOS TUDNIVALÓK
  • A szállítás kizárólag Magyarország területén belül történik.
  • Kérjük, gondoskodj arról, hogy valaki biztosan át tudja venni a csomagot a megadott címen.
  • Ha a termék sérülten érkezik, kérjük:
    1. Készíts róla fotót!
    2. Küldd el részünkre e-mailben, és
    3. Vedd fel velünk a kapcsolatot mielőbb!
KAPCSOLAT

Kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal:

info@ebaudepo.hu
+36 70 661 7576

VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP

Visszaküldési és elállási információk

Az eBaudepo célja, hogy elégedett legyél a vásárlásaiddal. Ha mégsem vagy teljesen elégedett, lehetőséged van a termék(ek) visszaküldésére és az elállási jogod gyakorlására az alábbi feltételek szerint.

Elállási jog – 14 nap

Magánszemélyként a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a szerződéstől, és visszaküldheted a terméket. Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha egyértelmű nyilatkozatot küldesz az ügyfélszolgálatunk részére.

Visszaküldés feltételei

  • Amennyiben meggondolod magad és elállnál a vásárlástól, a visszaküldött terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, tartozékokkal együtt, és lehetőség szerint eredeti csomagolásban.
  • Ha a termék sérült vagy hibás, kérjük, készíts róla fotókat, és töltsd fel azokat az űrlapon, vagy küldd el e-mailben az ügyfélszolgálatunknak a info@ebaudepo.hu címre, hogy továbbíthassuk az Eladó partnerünknek.
  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kaptál.
  • A visszaküldött termék beérkezését és átvizsgálását követően legfeljebb 14 napon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módnak megfelelően.

Mikor nem gyakorolható az elállási jog?

Az elállási jog nem gyakorolható különösen az alábbi esetekben:

  • Egyedi megrendelés alapján gyártott vagy méretre szabott termékek esetén.
  • Olyan termékeknél, amelyek higiéniai vagy egészségügyi okokból nem küldhetők vissza (pl. bontott szigetelőanyag, bontott építőanyag).

Visszaküldési cím

Minden Eladónk visszaküldési címe az adott Eladó aloldalán található az alábbi útvonalon:
Eladóink → Információk → Céginformációk

Kapcsolat

Ha visszaküldéssel vagy elállással kapcsolatban kérdésed van, írj nekünk a info@ebaudepo.hu e-mail címre, vagy keresd ügyfélszolgálatunkat munkanapokon 8:00 és 16:00 óra között.

Visszaküldési űrlap megnyitása