GY.I.K.

Gyakran Ismételt Kérdések

Vásárlás és rendelés

Hogyan adhatsz le rendelést az eBaudepo.hu oldalon?
Válaszd ki a kívánt terméket, majd kattints a "Kosárba" gombra. A kosár megtekintése után kövesd a pénztár folyamatát, ahol megadhatod a szállítási és fizetési adataidat.

Szükséges regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem, vendégként is leadhatod a rendelést. A regisztráció előnye viszont, hogy nyomon követheted a rendeléseidet, és gyorsabban vásárolhatsz a jövőben.

Hogyan ellenőrizhetem a rendelés állapotát?
A "Fiókom" menüpont alatt, a "Rendelések" szekcióban követheted nyomon a rendeléseid állapotát.

Szállítás és átvétel

Milyen szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre?
Az eBaudepo.hu eladói különböző szállítási opciókat kínálnak, beleértve a házhoz szállítást és az átvételi pontokon történő személyes átvételt. A szállítási díjakról és feltételekről részletes információt találsz a Szállítási információk oldalon.

Fizetés

Milyen fizetési módokat fogadhatok el?
Az eBaudepo.hu vásárlói közvetlenül az eladóknak fizetnek, a fizetési módok eladónként változhatnak. Részletes információkért látogass el a Fizetési információk oldalra.

Visszaküldés és elállás

Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
Ha vissza szeretnél küldeni egy terméket, töltsd ki Visszaküldési űrlapunkat, vagy vedd fel a kapcsolatot közvetlenül a termék eladójával.

Mennyi időm van elállni a vásárlástól?
A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. A részleteket az eladók Általános Szerződési Feltételeiben találod.

Termékek és garancia

Hogyan találhatom meg a keresett terméket?
Használd a weboldal tetején található keresősávot, vagy böngéssz a kategóriák között.

Van garancia a termékekre?
Igen. Ha a termék adatlapján nincs feltüntetve, a termékekre vonatkozó garanciális információkról érdeklődj a terméket értékesítő eladónál.

Kapcsolat és ügyfélszolgálat

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
Az ügyfélszolgálattal a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül, vagy az info@ebaudepo.hu e-mail címen veheted fel a kapcsolatot.

Milyen időpontokban érhető el az ügyfélszolgálat?
Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 8:00 és 16:00 óra között áll rendelkezésedre.